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品牌商场的营销管理
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    企业管理 - 企业管理

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    2016-3-14 14:16:33

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内容简介

生命的时机
    我感受到的长沙是一个异常活跃的城市,GDP增长远超全国平均值,居民消费意愿和实力之强出乎我的意料。创新文化气息浓厚是长沙的独特之处,甚至整个商业市场都融入这股文化气氛之中。这里的年轻人乐于接受新鲜事物,尤其是港台、沿海地区的潮流文化,在年轻人中不断模仿,大胆创新,并且在揉合本地与外来文化的独特元素的过程中,为商业市场创造出一个庞大的发展空间,而且是一个具备了个性化发展方向的空间。
    富有生命力的事物最使我着迷,种种迹象表明,这里的条件已然成熟了。在这片活跃的土地使我产生一股于此创造新“生命”的强烈意欲。我坚信,充满个性的生命,将会推动整个长沙的发展!
 
动态发展
    我认为商场就应该是一个活体,它一直以一种动态的形式存在,无时无刻都在运动,从不断的发展之中体现出整个“进化”的历程,像人类的进化一样,逐步趋于“完美”,足可以抵御任何的冲击和轻松面对变化万千的生存环境。
    每到一个城市,我都保持一个考察商场的习惯,从中可以学习和借鉴很多经验也带来了很多启发。商场的经营管理在中国是一门新的学问,系统的理论还没有形成,大多商场的管理模式还是基本处于静态,无非是进行一些绿化、清洁、安保等基层的、与一般住宅物业管理无异的工作。
    众所周知,知名度和消费力是等不来的,商场的经营成果,必须依靠主动出击、主动创造。试问,被动静止的管理,对于商场的生存和发展能起到什么作用?这无疑是一种导致恶性循环的束缚。既然我们有能力主导商场的发展,就必须肩负这个重大的责任,主动地创造商业物业的价值,这种工作是复杂、多变的,必须是持续的。遵循优胜劣汰的原则,我们可以做些什么?
 
全方位经营管理的起点
    商场的经营管理应该从什么时候开始?我认为从主题定位、布局规划、业态内容组合规划、招商执行甚至建筑设计等一系列前期工作就已经开始了。商场需要合理发展,不能只满足于现阶段的市场状况,必须要准确地预测未来若干年的市场动态,构建出项目充足的可持续发展空间。
    我之所以强调全方位经营管理的时间起点,是因为项目的建筑布局、配套设施规划与其主题定位必须是一致的,主题定位与招商经营内容必须是一致的,这些前期的准备筹划工作构成了商场开业后经营业绩的“因”,面对变化万千的动态市场,缺少客观、合理、创新的“因”将难得好“果”。
    我将商业物业经营管理看作像人类的发育和成长,试想一下,从一个带有46股核酸链的受精卵细胞逐渐形成一个十万亿细胞并各自安排在正确位置上,组成组织和器官共同执行自己的功能满足整体的需要。与全方位经营管理共通的是,它的形成和持续发展与人体细胞布置一样,充满艰难和挑战性,它必须是“完整”和“精确”的。
    商场要得到充分的发展,它必须要成长得与别不同,充分发挥出充满个性的光彩,就如进化论中所言,人类的进化模式以个体的生存机会为基准,我们每一个个体都是有所区别的,各有个性与特色,对我来说,商场也是如此。

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